综合服务公司：“双轮”驱动助力高质量发展

         为更好地服务职工、提升企业自主盈利能力，近期，综合服务公司通过对职工消费追踪调研，与各岗位职工日常交谈，了解职工日常生活需求，启动“双轮”驱动，双向发力，逐步构建立足龙钢服务职工，向外拓展服务社会的后勤服务体系，助力企业高质量发展。

经营自主化提升企业管控力

        “我们综合服务公司具有巨大的市场开发潜力，只要我们想干、好好干，就一定能干好。”在该单位党政的带领下，该单位先后将炼铁餐厅、超市承包经营权收回自主经营。自主经营后，该单位加强了餐厅、超市的经营指标和服务质量管控力度，安置生产转岗人员38名，并直接参与到经营全过程中，做到经营数据日清日结，经营业绩周通报月考核，使得职工心中有了盼头，工作更有干劲。与此同时，从饭菜质量到服务态度各环节制定出严格的管理制度，畅通职工投诉渠道，监督检查分级落实，促使职工满意度有力提升，实现了经营创收和职工满意度双“丰收”，确保圆满完成全年目标任务。

产品销售灵活化提升市场适应力

        “家里的桶装水一个月喝不完，倒掉太可惜，继续喝又不新鲜，能否供应4.5升的瓶装水，10天就可以更换，从而确保水的新鲜度。”这是在对厂区住宅楼后勤服务质量调研时，居民提出的建议。

        本着服务职工，灵活经营的原则，该单位积极行动，组织专业人员对产品生产设备、原材料价格等进行市场调研，对现有的设备进行改进。国庆期间，所有人员放弃休假，加班加点，终于在10月4日，净含量4.5L瓶装水生产线正式生产投运。目前，已供应于禹龙会议中心、憩园宾馆及公司各单位，月销量预测达1.2万元。